개인정보 처리방침

시행일: 2026년 4월 1일

로에버법률사무소(이하 ‘회사’라고 합니다)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 회원 가입 및 관리

    회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  2. 서비스 제공

    서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤형 추천서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  3. 서비스 이용 분석 및 개선

    서비스 이용에 대한 분석, 인구통계학적 분석 및 서비스 개선을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  4. 광고성 정보 제공

    광고, 이벤트 정보 및 참여기회 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음과 같은 개인정보 법적 근거로 정보주체의 개인정보를 수집 및 이용합니다.

1. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

가. 개인 식별정보

  • 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호(‘동의’)
  • 수집·이용 항목: 성명, 생년월일, 성별, 주소, 휴대전화번호, 이메일주소

나. 서비스 이용정보

  • 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호(‘동의’)
  • 수집·이용 항목: 아이디, 비밀번호

다. 본인확인정보

  • 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호(‘동의’)
  • 수집·이용 항목: 성명, 생년월일, 성별, 통신사명, 휴대전화번호, CI, DI, 아이핀 정보, 내외국인 정보

라. 결제정보

  • 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호(‘동의’)
  • 수집·이용 항목: 카드사명, 카드번호, 카드비밀번호, 유효기간, 생년월일, 은행명, 계좌번호

2. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

가. 이용자가 임의로 입력하는 사건정보에 포함된 개인정보

  • 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(‘계약 체결·이행’)
  • 수집·이용 항목: 이용자가 서비스 이용을 위해 임의로 입력 또는 업로드하는 사건정보에 포함되어 있는 성명, 연락처, 주소 및 기타 개인을 식별할 수 있는 정보

나. 서비스 이용과정에서 자동으로 생성되는 정보

  • 법적 근거: 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(‘계약 체결·이행’)
  • 수집·이용 항목: IP주소, 쿠키, MAC주소, 디바이스 정보, 접속 브라우저 정보, 서비스 이용기록, 결제 기록, 방문 경로, 불량 이용기록, 접속 로그

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 회원가입 및 관리, 서비스 제공, 서비스 개선 및 분석, 광고성 정보 제공 활용을 목적으로 한 개인정보는 원칙적으로 서비스 이용 만료시(회원 탈퇴, 서비스 이용계약 해지 시) 또는 개인정보 수집·이용 목적 달성시까지 위 이용목적을 위하여 처리·보유됩니다. 단, 회사는 이름, 전화번호, 생년월일, 이메일주소는 이벤트 혜택 등의 중복수령 방지 및 부정이용자 차단을 목적으로 회원 탈퇴시로부터 5년이 경과하는 날까지 처리·보유됩니다.

③ 본 조 제1, 2항에도 불구하고 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유가 종료되거나 법령에서 정한 기간까지 관련 개인정보가 보유, 이용될 수 있습니다. 단, 관계 법령에 근거하여 개인정보를 보관해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 물리적 또는 기술적 방법으로 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다.

  1. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
  2. 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권, 채무관계 정산시까지
  3. 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
    • 표시·광고에 관한 기록: 6개월
    • 소비자 불만 또는 분쟁처리, 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년
    • 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년
  4. 전자금융거래법에 따른 전자금융 거래에 관한 기록
    • 전자금융거래의 종류, 거래일시, 전자적 장치의 종류 및 전자적 장치를 식별할 수 있는 정보, 거래계좌의 명칭 또는 번호, 전자금융거래의 대가로 받은 수수료, 지급인의 출금 동의에 관한 사항: 5년
    • 건당 거래금액이 1만원 이하인 전자금융거래, 전자지급수단의 이용과 관련된 거래승인, 그 밖에 금융위원회가 정하여 고시한 전자금융거래기록: 1년
  5. 통신비밀보호법에 따른 거래에 관한 기록
    • 가입자의 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료에 관한 기록: 1년
    • 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월

④ 회사는 원칙적으로 민감정보를 처리하지 않습니다. 다만 이용자가 사건자료에 건강정보, 성생활 관련 정보, 범죄경력 또는 수사 관련 정보, 가족관계 또는 그 밖에 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 정보를 포함하여 제출하는 경우, 회사는 이용자가 요청한 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서만 이를 처리할 수 있습니다.

제4조 (가명정보의 처리 등에 관한 사항)

① 회사는 다음과 같이 수집한 일부 개인정보를 개인정보 보호법 제28조의2에 따라 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 다음과 같이 활용하고 있습니다.

  • 가명정보 처리 목적: 회사의 통계 및 연구 목적 (AI 모델 서비스 품질 개선 및 인공지능 기술 연구 등 포함)
  • 처리하는 가명정보 항목: 서비스 이용 행태 정보(입력 정보, 업로드 문서 및 결과물 등)
  • 이용기간: 결합데이터 분석 완료시까지

② 회사는 개인정보 보호법 제28조의4에 따른 가명정보의 안전성 확보 조치를 준수하고 있습니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 사전 동의 없이 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

제6조 (개인정보처리의 위탁)

① 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁업무 내용재수탁업체
토스페이먼츠전자결제 서비스토스씨엑스(주), (주)와이즈인포텍, 애버커스(주), (주)코밴, (주)티사이언티픽, (주)아이티센티에스, Amazon Web Service Inc., (주)쿠콘, (주)핵토파이낸셜

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 개인정보 보호법 제26조 제6항에 따라 수탁자가 회사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있습니다.

④ 위탁사항이 변경되는 경우 본 개인정보처리방침을 통하여 해당 사실을 알려드리겠습니다.

⑤ 개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하는 경우에는 제8조 개인정보의 국외 이전에서 안내하고 있습니다.

⑥ 위의 수탁업체 외에 서비스 이용 및 통계 분석을 목적으로 로그 분석툴인 Google Analytics 도구를 사용하고 있습니다. 외부 분석툴을 통한 로그 분석을 중단하고 싶으신 경우, 아래 안내 페이지를 통해 설정을 해제하실 수 있습니다.

Google Analytics 설정해제 안내

제7조 (추가적인 이용·제공 판단기준)

① 회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 또는 제17조 제4항에 따라, 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 이용자의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.

② 이에 따라 회사는 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하겠습니다.

  • 제공하는 개인정보의 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  • 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  • 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  • 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제8조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 서비스 이용자로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 이전하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제2항에 따라 국외이전에 대해 다음과 같이 안내합니다.

국외 이전을 거부할 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 국외 이전을 원치 않을 경우 홈페이지 및 모바일에서 회원 탈퇴를 진행하거나 고객센터를 통하여 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

법적근거: 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목 (계약 이행을 위한 처리위탁·보관)

이전받는 자 및 연락처이전 국가이전일시 및 방법이전되는 항목이용 목적보유 및 이용기간
Open AI, LLC
privacy@openai.com, dsar@openai.com
미국서비스 이용 시점에 암호화된 네트워크를 통한 전송이용자가 입력하는 내용이용자가 입력한 내용을 기반으로 한 문서 생성서비스 제공 목적 달성 후 최대 30일 이내

제9조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제 요구
  4. 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

제10조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는 제3조 개인정보의 처리 및 보유 기간에서 확인 가능합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  2. 파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 회사는 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.

③ 정보주체는 다음과 같은 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

  • 크롬(Chrome): 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키: Ctrl+Shift+N)
  • 엣지(Edge): 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키: Ctrl+Shift+N)

모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

  • 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭
  • 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
  • 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

제12조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영
  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한의 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호 조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
  3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류·보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제

제13조 (개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

  • 성명: 봉하진
  • 직책: 대표 변호사
  • 연락처: 02-6951-0524
  • 이메일: hjbong@lawever.co.kr

② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제14조 (개인정보 처리방침의 고지 또는 통지 방법)

① 현행 개인정보 처리방침에 대한 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 서비스 웹페이지를 통해 변경이유 및 그 내용을 고지합니다.

② 회사는 정보주체가 동의한 범위를 넘어 정보주체의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 정보주체의 추가적인 동의를 얻고자 하는 때에는 미리 정보주체에게 개별적으로 서면, 전자우편, 전화 등으로 해당사항을 고지하거나 웹페이지에 이를 게시합니다.

③ 회사는 개인정보의 수집, 보관, 처리, 이용, 제공, 관리, 파기 등을 제3자에게 위탁하는 경우에는 개인정보 처리방침을 통하여 그 사실을 회원에게 고지합니다.

제15조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

상담 기관전화홈페이지
개인정보침해신고센터(국번없이) 118privacy.kisa.or.kr
개인정보분쟁조정위원회(국번없이) 1833-6972www.kopico.go.kr
대검찰청 사이버범죄수사단02-3480-3573www.spo.go.kr
경찰청 사이버안전국(국번없이) 182cyberbureau.police.go.kr

부칙

이 개인정보 처리방침은 2026년 4월 1일부터 적용됩니다.